Zarządzane zmianą jest to złożony i skomplikowany proces, podczas którego pojawiają się często konflikty. Skuteczne zarządzanie zmianą wymaga od menedżerów umiejętności interpersonalnych, analitycznych, zarządczych, a także zdolności do posługiwania się metodami i narzędziami ułatwiającymi wprowadzanie zmian i radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi. Umiejętne zarządzanie zmianą pozwala na maksymalizację korzyści wynikających z procesu zmiany dla uczestników organizacji w sposób, który przyczynia się do zwiększenia jej efektywności.

WYKŁADOWCA

Monika Kulikowska-Mrożek - doktor nauk ekonomicznych w zakresie zarządzania. Adiunkt w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej w Katowicach. Trener (INFOR Training) i konsultant w zakresie projektowania i wdrażania systemów zarządzania zasobami ludzkimi. Ekspert w zakresie polityki personalnej: controllingowego planowania zasobów osobowych przedsiębiorstwa, proefektywnościowego systemu motywacyjnego, metod wartościowania pracy, systemu ocen pracowniczych, oceny efektywności szkoleń w wymiarze ilościowym i jakościowym. Uczestniczka polskich oraz międzynarodowych konferencji, m.in. British Academy of Management, European Academy of Management, Irish Academy of Management, etc. Autorka licznych publikacji z zakresu zarządzania i przedsiębiorczości, skupionych wokół problemów praktycznych. Prowadzi szkolenia w zakresie zarządzania kapitałem intelektualnym, controllingu personalnego, planowania i kontroli kosztów pracy.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Zmiana i innowacje w organizacji

Pojęcie i rodzaje zmian w organizacji; Podstawy zarządzania zmianą; Diagnoza zdolności organizacji do wprowadzania zmian

2. Zmiana jako proces

Etapy zarządzania zmianą; Modele procesu zmiany; Projektowanie skutecznych zmian; Zarządzanie zmianą jako zarządzanie projektem

3. Psychologia zmian

Potrzeby pracowników w sytuacji zmian; Z czego wynika opór wobec zmian?; Pomiar oporu wobec zmian: analiza pola sił; Metody pokonywania oporu wobec zmian; Kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian

4. Przywództwo w procesie reorganizacji

Koncepcje stylów przewodzenia; Diagnozowanie własnych predyspozycji przywódczych; Skuteczność działań przywódczych.

5. Zarządzanie konfliktem w organizacji

Przyczyny konfliktów; Analiza sytuacji konfliktowej; Techniki zarządzania konfliktem

6. Budowanie organizacji uczącej się

Znaczenie procesu uczenia się dla sukcesu organizacji; Model procesu uczenia się; Bariery w procesie uczenia się; Budowanie kultury organizacyjnej wspierającej proces uczenia się

WARUNKI UCZESTNICTWA:

[Zobacz więcej]


TRYB PRZYJMOWANIA ZGŁOSZEŃ:

[Zobacz więcej]

E-mail: szkolenia@wolterskluwer.pl